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| Mode | Délai estimé | Tarif | Zone |
|---|---|---|---|
| 🏍️ Livraison express | 2-4h | 2 000 XOF | Ville |
| 🚚 Livraison standard | 24-48h | 1 000 XOF | Nationale |
| 🏪 Retrait en boutique | 1h | Gratuit | Sur place |
| 📦 Livraison internationale | 5-10j | Sur devis | International |
🎁 Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 25 000 XOF
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